Бесплатная консультация по ремонту от СтройТим


Заказ товара и доставки

Тел: (812) 454-19-18

 Search  Поиск:
Расширенный поиск...

Вопросы и ответы об обслуживании в Интернет-магазине

Зачем нужна регистрация?
Регистрация на сайте www.stroiteam.ru гарантирует доступ к выгодным ценам. Вы будете первым узнавать о наших акциях, получать скидки и подарки. Кроме того, тебе не придется вводить несколько раз одну и ту же информацию при оформлении заказа – она будет появляться автоматически!

Забыл пароль/логин. Что делать?
Если ты забыл пароль или логин, тебе достаточно вспомнить e-mail, который ты вводил при регистрации. В окошке ввода логина и пароля нажми на кнопку «Забыли?», введи логин (если помнишь) или свой электронный адрес и жди письмо! Контрольная строка для смены пароля, а также твои регистрационные данные будут высланы тебе по e-mail.

Как оформить заказ онлайн?
Есть два варианта оформления заказа онлайн. Оба – невероятно простые!

   1. Быстрый заказ. Кликнув на кнопку «Позвонить мне» (справа от фотографии товара), введи в появившееся окошко свое имя и телефон, а после нажми «Заказать». После получения этой информации наши специалисты свяжутся с тобой и оформят заказ.
   2. Полный заказ. Чтобы не тратить время на разговоры по телефону со специалистами по продажам, оформи заказ самостоятельно! Для этого просто нажми на кнопку «Купить» и следуй инструкции. Оформляя заказ таким способом, ты можешь сразу же оплатить покупку!
 

Как оформить заказ по телефону?
Для того чтобы оформить заказ по телефону, тебе необходимы желание и телефон под рукой. Все остальное за тебя сделают наши специалисты по продажам, которые ждут твоего звонка по телефону (812) 454-19-18!


Отмена заказа
Если ты оформил заказ, но передумал, то ты в любой момент можешь его отменить. Сообщить нам о своем решении ты можешь любым из следующих способов:

    * позвонив по телефону (812) 454-19-18 и назвав специалисту по продажам номер своего заказа;
    * дождавшись звонка специалиста по продажам или курьера и отменить заказ.



Гарантия
К приобретенной технике действует гарантия от производителя.

 
            Часто задаваемые вопросы по гарантии:

            – На все ли товары действует гарантия от производителя, и в чем ее суть?

            – Гарантия от производителя предоставляется не на весь вид товара по той причине, что не все производители устанавливают гарантийный срок на выпускаемую продукцию. Гарантия не предоставляется на батарейки и диски. Суть ее состоит в том, что компания производителя предоставляет возможность в течение всего гарантийного срока осуществить бесплатный ремонт или обменять/вернуть ДС за товар, в котором проявляется производственный дефект.

             – Куда звонить и идти, чтобы починить сломавшийся товар?

            – Первоначально рекомендовано обращаться в АСЦ для проведения Гарантийного ремонта, если клиенту неудобно обращаться в АСЦ, то мы рекомендуем обратиться в салон по месту приобретения. Для подробной консультации клиент может обратиться по номеру телефона тех. поддержки компании производителя товара, а также в компанию «СтройTeam»

            – В каком случае возможен ремонт?

            – Ремонт возможен в случае, если товар приобретался в компании «СтройTeam» и он находится на гарантии.

          * Обмен и возврат
            Обмен и возврат производятся по Справке или Акту из Авторизованного сервисного центра. К возврату/обмену принимаются:
                o Неисправный товар, с которым покупатель предоставляет Справку или Акт из АСЦ о неремонтопригодности товара или отсутствии запчастей. Также Справка/Акт может быть представлена без товара, если товар остался на ответственном хранении в АСЦ.
                o Неисправные аксессуары. Для неисправных аксессуаров действуют следующие сроки гарантии:

          * Неисправный товар, принятый от покупателей в течение 14 дней, не считая дня продажи, с явным дефектом.
          * Исправный товар, принятый от участников программы «СтройTeam-Клуб».
          * Возврат/обмен исправных аксессуаров может быть проведен на ТТ в течение 14 дней, не считая дня покупки, в соответствии со Статьей Закона.
          * По результатам ПК либо ремонта.
          * Ремонт
            Ремонт возможен в двух случаях. Во-первых, если товар приобретался в компании «СтройTeam» и он находится на гарантии. Во-вторых, если регион приобретения товара – Урал, товар можно сдать в ремонт на платной основе.

            – Куда звонить и идти, чтобы починить сломавшийся товар?

            – Первоначально рекомендовано обращаться в авторизованный сервисный центр для проведения Гарантийного ремонта. Для подробной консультации клиент может обратиться по номеру телефона тех. поддержки компании производителя товара, а также в компанию «СтройTeam»,

          * Помощь в настройке и подключении

            Если понадобится помощь в подключении или настройке приобретенных у нас товаров, мы с удовольствием поможем! Чтобы получить квалифицированную помощь, ты можешь:
                o Позвонить по телефону (812) 454-19-18 и пообщаться с нашими специалистами.

      О компании
          * Кто мы → «СтройTeam»? Интернет-магазин

            Заказы обрабатываются в круглосуточном колл-центре по единому номеру

   
          Причины выбрать интернет-магазин «СтройTeam»
               1. С нами просто! Чтобы оформить заказ, нужно потратить всего несколько минут. Сделай заказ по телефону (812) 454-19-18 или на сайте www.stroiteam.ru
               2. Всегда удобно! Заказ доставят домой или в офис бесплатно, можно также заказать срочную доставку в течение двух часов.
               3. У нас отличные цены! Цены на товары ниже, чем в торговых точках.
               4. При покупке можно получать подарки, участвовать в акциях и пользоваться специальными предложениями!
               5. На нас можно положиться! Поставки товаров происходят напрямую от производителей. На всю технику и аксессуары распространяется официальная гарантия, осуществляется помощь в настройке и техническая поддержка.
               6. Продаем практически все! Выбор товаров больше, чем в магазинах. Найди именно ту модель, которую ты хочешь!
               7. Платите, как хотите! Приобретаемые товары можно оплатить как наличными, так и кредитными картами при получении покупки уже дома или в офисе.
               8. Даем гарантию! Мы работаем напрямую с лучшими производителями. Поэтому предлагаем клиентам только сертифицированные товары по самым выгодным ценам.
          

            Более того, в выборе и настройке приобретенных товаров тебе при необходимости помогут профессиональные консультанты.

            Экономь деньги и время вместе с интернет-магазином «СтройTeam»!
   
           Как найти то, что мне нужно?

            Чтобы приступить к поиску нужного тебе товара, в верхнем левом углу выбери город, в котором ты находишься. От указанного города зависит и наличие товара, и его стоимость, и возможные способы доставки.

            Если ты ищешь конкретную модель, введи в строке поиска ее название.

            Обязательно обрати внимание на суперцену, действующую только один день, в разделе «Суперцена».

            Самые популярные модели ты найдешь в разделе «Лидеры продаж».

            Все самые новые товары собраны в «Новинках», а также не пропусти модели, на которые действуют специальные цены.

            Хочешь сделать еще более выгодное приобретение? Тогда загляни в раздел «Распродажа», а также ознакомься с акциями, которые проходят в данный момент.

            Внимание! Чтобы уточнить наличие товара, сроки его доставки и основные особенности, ты всегда можешь позвонить нам: (812) 454-19-18.
         
         * Как найти нужную информацию о товаре?
            Для твоего удобства на каждой странице с товаром представлена максимально полная информация о модели. Под наименованием товара указан его рейтинг – чем больше ромбиков закрашено, тем лучше. Рейтинг выставляется самими посетителями сайта. Узнать отзывы о модели или оставить свой можно, нажав кнопку «Отзывы» или прокрутив страницу вниз. Справа от кнопки «Отзывы» расположены ссылки на технические характеристики модели, аксессуары, которые стоит приобрести вместе с ней, а также комплектация.
 
Корзина
Ваша корзина пуста
Проверка статуса заказа
Номер для проверки статуса:
Подписка на новости
Голосование
Подходит ли вам ночная доставка?
Голосовать  |  Результаты

 
Поиск:

Фильтры воды искусственный камень Eurokam

Политика конфиденциальности             Условия обслуживания
 © Интернет-Магазин СтройТим - товары для ремонта и строительства.
Перепечатка материалов без разрешения запрещена!

 

 

Parse error: syntax error, unexpected '&' in /var/www/u0029519/data/www/kokos5.ru/stroiteam.ru/rzgn/r4_getHash.php on line 400